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購入前に知りたい!モットンの返品は面倒くさいの?梱包や送料は負担になるの?

モットン 返品

 

せっかくモットンを購入してみたけど、残念ながら自分には合わなかった。
という人も実はいます。
もし合わなかったら買ったことを公開するだけなのか?
といえばそのようなことはないんです。
なぜなら、モットンには90日間返金保証が付いているからなんです!

 

通信販売限定の高反発マットレスのモットンだからこそ、実際に使ってみないとその良さは分かりません。
また自分に合っているかどうかも分かりません。
自分に合っていなかった時に困るからという理由でモットンを買うことを辞めてしまうのはやっぱりもったいないですよね!
もし合わなかったら返金保証を利用して返品をすれば、自分にはまったくリスクがないため、モットンは人気になっているという側面もありそうです。

 

では早速返品はどのようにしていけばいいのかを確認してみましょう。

 

まずは条件を確認、あなたは返品できるか?

 

モットン 返品

 

モットンの高反発マットレスを返品して返金保証を適用してもらうには、条件があります。

 

・モットンの正規商品を正規ルートで購入している事
・本体、カバー、保証書を指定された倉庫に送付する事
・商品受取日から90日間のお試し期間後、14日以内に連絡をすること
・注文後に連絡をする返品依頼フォームから連絡をすること

 

この条件に当てはまりますか?

 

・モットンの正規商品を正規ルートで購入している事

 

モットン 返品

 

最近ではモットンの高反発マットレスの人気に乗じて、類似品も出回っていいます。
そのため、正規商品ではないのにモットンに返品をしたいというお客様もいるということです。
モットンの正規品を正規ルートで購入していなければ残念ながら返品をすることができませんし、返金保証を受けることもできません。
ここは当たり前といえば当たり前の条件になりますよね。

 

ちなみにモットンの正規販売ルートは「株式会社グリボー モットンジャパン事業部」が運営している公式サイトです。
他のサイトでもモットンが販売されていますが、類似品がある可能性もあるため、公式サイト以外での購入はリスクがある場合があります。

 

・本体、カバー、保証書を指定された倉庫に送付する事

 

モットン 返品

 

モットンを返品する時には、購入した時に送られてきた商品の全て、そして保証書を指定する倉庫に送付する必要があります。
モットンを返品するのだから本体だけでいいのか。と思う方もいますが、専用カバーも含めてモットンの商品になりますので、かならず専用カバーも一緒に送付することが必要です。
保証書は必ず購入時に付帯しているかは確認しておきましょう。
実は類似品として販売されているものにはモットンの保証書がありません。
モットンではこのような類似品を排除するため、保証書の再発行なども行っていないんです。
商品到着後保証書がないという場合には1週間以内に保証書を送ってもらっておきましょう。
返品時にはこの保証書が必ず必要です。

 

返品する時には自己負担しなければならないものがいくつかあります。

  • 発送手数料
  • 代引き手数料
  • 銀行振込手数料
  • 印紙代(5万円以上の商品購入時)
  • 返送のための送料

以上の5つの費用については自己負担となります。

 

梱包材なども自分で用意する必要があるので、購入時に送られてきた箱や袋などは、90日間は大切に保存しておくようにしましょう。

 

・商品受取日から90日間のお試し期間後、14日以内に連絡をすること

 

モットン 返品

 

モットンでは受取日から90日以内は返品を受け付けていませんし、返金保証を利用することが出来ません。
実はモットンの効果というのは、実感できるまでに個人差があるからなんです。
寝てみた初日にすぐに効果があった。と感じる人もいますが、実は何日か寝てみて初めてモットンの効果を実感できるという人は多いんです。

 

モットンを使い始めると、何となくあちこち痛くなるという人もいます。
実はこれは好転反応といって、モットンを使い始めることで身体の歪みを矯正しようとする機能が働き始めるためなんです。
モットンを使ったからといって急激に腰痛が改善するわけではなく、少しずつ小さな変化が積み重ねられて初めて効果を実感することが出来るようになるんです。
その効果を実感することが出来る期間は個人差があり、90日間のお試し期間が必要になっていると判断しているんですね。

 

90日間使ってみてもやっぱり腰痛が良くならない、腰痛が酷くなった、身体に合わない。
という時だけ、モットンでは返金保証を利用することが出来るようになっているんです。
だからといって、永遠に返金保証が適用になるのではなく、商品到着から90日後、そしてさらにその後14日間以内という返品保証期間がもうけられているんです。

 

・注文後に連絡をする返品依頼フォームから連絡をすること

 

モットン 返品

 

モットンの返品受付は返品依頼フォームからのみになっています。
電話連絡も不要ですし、メールでの連絡も不要なので簡単です。
手順としては返品フォームで返品手続きを行い、指定されている倉庫に送付するということになります。
返品フォームは商品を購入したあと、しばらくたって送られてくるサポートメールに記載があります。
公式サイトの「特定商取引法に基づく表記」にも返品フォームがありますよ。
念のため返品フォームはこちらになっています→(http://motton-japan.com/henkin/)
6問のアンケートの後に返品フォームが開きますので、まずは6問のアンケートに答えて必要事項を入力して送信してください。

 

汚れていても返金してもらえるの?

 

モットン 返品

 

モットンを90日間使ってみた上で返品するかどうかを判断することになりますが、90日間も使えばやはり汚れなどが付いてしまう事もあります。
汚れているから返品できません。
このようなことがあれば困りますよね。

 

モットンは汚れていても返品が可能です。
ただ、悪意を持って汚損した場合には、返品が受け付けてもらえないことがありますので、普通に試して合わないと思ったときには、返品することが出来るんです。

 

実はモットンを購入しても1.2%程度の人は実際に返金制度を使い返品をしているということです。
私だけかも。
もしかしてクレーマーって思われちゃう?
というような心配も不要で返品をすることができますので、安心して90日間お試しをしてみてくださいね。

 

まずは腰痛改善に効果があるかを試す事が大切です。
腰痛効果をモットンで調べた体験談はコチラ

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